电商售后客服专员
职位要求
| 工作性质：全职 | 工作地点：慈溪市-龙山镇 | 发布日期：2025-04-17 |
| 工作经验：不限 | 学历要求：大专 | 职位月薪：面议 |
| 所属行业：客服及技术支持-客服专员/助理(非技术) | 招聘人数：1 |
任职要求
任职资格：
1、大专及以上学历，1年以上电商平台的售后客服工作经验；
2、打字速度快，熟练使用在线聊天工具和网络用语；
3、思维敏捷,有强烈的服务意识，有耐心、责任心，善于沟通,能承受工作压力。
1、大专及以上学历，1年以上电商平台的售后客服工作经验；
2、打字速度快，熟练使用在线聊天工具和网络用语；
3、思维敏捷,有强烈的服务意识，有耐心、责任心，善于沟通,能承受工作压力。
岗位要求
岗位描述：
1、负责解答客户产品相关问题和投诉；
2、负责退换货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理；
3、回复顾客评价、处理后台顾客投诉；
4、收集与反馈客户的意见，定期汇总客户反映问题并上报；
5、熟练使用旺店通系统；
6、提高客户体验，提升客户满意度。
1、负责解答客户产品相关问题和投诉；
2、负责退换货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理；
3、回复顾客评价、处理后台顾客投诉；
4、收集与反馈客户的意见，定期汇总客户反映问题并上报；
5、熟练使用旺店通系统；
6、提高客户体验，提升客户满意度。
其它待遇
养老保险 医疗保险 失业保险 工伤保险 生育保险 住房公积金
联系方式
联 系 人：JOJO
联系电话：131****677 请登录个人账号开放联系方式
邮 箱：
邮 编：315311
地 址：慈溪市龙山工业区龙镇大道238号
联系我时，请说明是从慈溪人才网看到。
